Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel služeb

Poskytovatel: Shimmeringdusk Exploration

Sídlo: Bezručova 71/8, 602 00 Staré Brno, Česká republika

Telefon: +420 725 570 065

E-mail: [email protected]

Web: shimmeringdusk-exploration.com

1.2 Předmět činnosti

Poskytovatel se zabývá poskytováním profesionálních fotografických služeb včetně portrétní fotografie, svatební fotografie, eventové fotografie, produktové fotografie, architektonické fotografie a souvisejících služeb.

2. Definice pojmů

• Obchodní podmínky - tyto podmínky pro poskytování fotografických služeb
• Poskytovatel - společnost Shimmeringdusk Exploration
• Klient - osoba, která si objednává fotografické služby
• Služby - fotografické služby poskytované poskytovatelem
• Smlouva - písemná nebo ústní dohoda o poskytnutí služeb
• Fotografie - výsledný produkt fotografických služeb

3. Uzavření smlouvy

3.1 Objednávka služeb

Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele po obdržení poptávky od klienta. Poptávka může být učinena prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonicky.

3.2 Náležitosti smlouvy

Smlouva musí obsahovat:

• Identifikační údaje obou stran
• Popis objednaných služeb
• Termín a místo poskytnutí služeb
• Cenu a platební podmínky
• Počet a formát dodávaných fotografií

3.3 Změny smlouvy

Změny smlouvy jsou možné pouze po vzájemné dohodě obou stran v písemné formě nebo prostřednictvím e-mailu.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny služeb

Ceny služeb jsou stanoveny individuálně na základě rozsahu a charakteru objednaných služeb. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4.2 Platební podmínky

• Záloha ve výši 30-50% celkové ceny je splatná při potvrzení objednávky
• Zbytek částky je splatný nejpozději do 14 dnů od dodání fotografií
• Platby lze uskutečnit bankovním převodem, hotově nebo platební kartou
• V případě zpoždění platby si poskytovatel vyhrazuje právo na úroky z prodlení

4.3 Dodatečné náklady

Pokud si klient vyžádá služby nad rámec původní dohody, budou dodatečné náklady účtovány podle platného ceníku.

5. Poskytování služeb

5.1 Termín a místo

Služby jsou poskytovány v dohodnutém termínu a místě. V případě změny termínu z důvodů na straně klienta se účtuje storno poplatek podle bodu 7.

5.2 Spolupráce klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout potřebnou součinnost při poskytování služeb
• Zajistit přístup na místo focení
• Včas informovat o změnách týkajících se objednávky
• Dodržovat pokyny fotografa během focení

5.3 Nepříznivé podmínky

V případě nepříznivých povětrnostních podmínek nebo jiných okolností znemožňujících kvalitní provedení služeb je možné termín focení přesunout po vzájemné dohodě.

6. Dodání fotografií

6.1 Termín dodání

Upravené fotografie jsou dodány do 7-14 dnů od provedení focení, pokud není dohodnuto jinak. Pro urgentní dodání je možné dohodnout expresní službu za příplatek.

6.2 Formát dodání

Fotografie jsou dodávány v digitálním formátu prostřednictvím online galerie nebo na datovém nosiči. Kvalita a rozlišení fotografií odpovídá dohodnutým parametrům.

6.3 Počet fotografií

Počet dodávaných fotografií je stanoven v závislosti na typu služby a je specifikován ve smlouvě.

7. Storno podmínky

7.1 Storno ze strany klienta

• Více než 14 dnů před termínem: bez poplatku
• 7-14 dnů před termínem: 30% z celkové ceny
• 3-6 dnů před termínem: 50% z celkové ceny
• Méně než 3 dny před termínem: 80% z celkové ceny
• V den akce: 100% z celkové ceny

7.2 Storno ze strany poskytovatele

Poskytovatel může zrušit objednávku v případě nemoci, vyšší moci nebo jiných závažných důvodů. V takovém případě je vrácena celá uhrazená částka.

8. Autorská práva a užití fotografií

8.1 Autorská práva

Veškerá autorská práva k fotografiím zůstávají poskytovateli. Klient získává nevýhradní licenci k osobnímu užití fotografií.

8.2 Užití ze strany klienta

Klient může fotografie používat pro:

• Osobní účely
• Prezentaci na sociálních sítích s uvedením autora
• Další komerční využití pouze po písemné dohodě

8.3 Užití ze strany poskytovatele

Poskytovatel má právo použít fotografie pro vlastní marketingové účely, portfolio a prezentaci služeb, pokud klient nevysloví nesouhlas.

9. Reklamace a odpovědnost

9.1 Reklamace

Reklamace musí být uplatněna písemně do 30 dnů od dodání fotografií. Reklamace se týkající kvality provedení budou posouzeny individuálně.

9.2 Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností do výše ceny objednaných služeb. Odpovědnost za ztrátu dat je omezena na znovuvytvoření fotografií z dostupných zdrojů.

9.3 Záruky

Poskytovatel zaručuje kvalitní provedení služeb v souladu s profesionálními standardy a dohodnutými parametry.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li to možné, jsou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu.

11.2 Platnost a účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. srpna 2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu s předchozím upozorněním klientů.

11.3 Rozhodné právo

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

12. Kontaktní údaje